Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos en SeviQ

• Datos identificativos y de contacto, como correo electrónico y nombre de usuario, cuando el usuario crea una cuenta o solicita acceso.
• Datos de autenticación y cuenta cuando el acceso se realiza mediante Google u otros sistemas equivalentes.
• Datos de uso del servicio, como progreso de juego, bloques completados, puntuaciones, monedas, rankings, distrito elegido y actividad dentro de la app.
• Datos técnicos y de navegación, incluida información básica sobre dispositivo, navegador, IP aproximada, cookies y eventos analíticos, según la configuración de consentimiento aplicable.
• Datos de soporte o contacto cuando el usuario escribe para resolver incidencias, solicitar ayuda o ejercer derechos.

3. Finalidades del tratamiento

• Crear y gestionar cuentas de usuario y permitir la autenticación.
• Prestar el servicio digital de SeviQ, guardar el progreso y personalizar la experiencia.
• Gestionar rankings, distritos, bloques jugados, actividad y elementos vinculados al uso de la app.
• Atender consultas, incidencias, solicitudes de soporte y ejercicio de derechos.
• Mejorar el producto, la seguridad, el rendimiento y la comprensión del uso del servicio.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la cuenta, el acceso, la seguridad o el propio servicio cuando exista base jurídica suficiente.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de seguridad aplicables.

4. Base jurídica

• Ejecución de la relación contractual o precontractual cuando el usuario crea una cuenta, inicia sesión, juega o utiliza el servicio.
• Consentimiento del usuario para cookies analíticas o para determinadas comunicaciones, cuando proceda.
• Interés legítimo para garantizar la seguridad, prevenir fraude, mejorar el servicio y atender consultas, respetando los derechos del usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales cuando resulte exigible.

5. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados y, después, durante los plazos legales de conservación o prescripción que resulten aplicables. Los datos de cuenta y actividad podrán mantenerse mientras la cuenta siga activa o exista una finalidad legítima asociada al funcionamiento del servicio, salvo solicitud válida de supresión.

6. Destinatarios y encargados

Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para el funcionamiento de SeviQ, como servicios de alojamiento, infraestructura, correo, autenticación, analítica u otras herramientas técnicas. Entre ellos pueden figurar proveedores de hosting, servicios de Google y herramientas de analítica. Estos terceros actuarán como encargados del tratamiento o como responsables independientes, según corresponda.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países. En esos casos, se aplicarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo cuando proceda.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, en su caso, a no ser objeto de decisiones automatizadas, escribiendo a legal@precepto.app. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.

9. Menores de edad

SeviQ no está dirigido específicamente a menores de 14 años. Si se detecta el tratamiento de datos personales de un menor sin base válida, se adoptarán las medidas oportunas para su supresión.

10. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito. No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable.

11. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse para adaptarla a cambios normativos, técnicos o del servicio. La versión vigente será la publicada en esta página.